ناقل


التزامنا نحو عميلنا

الخصوصية

التزامنا بالحفاظ على جميع بيانات العميل من حيث سجل الشحنات الخاصة به , تكلفة الشحنات و الأوراق المرسلة مع الشحنة و اتاحتها فقط لممثلي شركة ناقل المعنين لتقديم الخدمة المطلوبة و الأشخاص المصرح لهم عن طريق الراسل

ودية التعامل

جميع ممثلي شركة ناقل مدربين بشكل جيد للتعامل مع عملائنا بشكل محترف مما يؤدي إلى جعل كل اتصال بمندوبينا هو تجربة فريدة من نوعها. فابتسامة عملائنا هو مصدر سعادتنا

في الوقت الصحيح

إن هدفنا يتخطى تسليم الشحنة في الوقت المحدد. فنحن نتفهم بشكل كامل أهمية كل شحنة لعميلنا العزيز و لذا نحن نعمل على مدار الساعة لتسليم الشحنة في المكان الصحيح و في الوقت المطلوب.

السلامة و الأمان

العمل على التعامل مع كل شحنة بشكل سليم لضمان سلامة الشحنة و تسليمها بشكل مناسب و في نفس الوقت الحفاظ على الشحنة منذ التقاطها و حتى تسليمها إلى المستلم

الأحترافية

منذ لحظة اتصال العميل بمندوبينا و حتي تسليم الشحنة إلى المستلم و الحصول على توقيعه للمستندات المطلوبة , فإن ممثلينا تم تطويرهم و تدريبهم لضمان أعلي معايير الأحترافية في التعامل مع عملائنا.

التكنولوجيا

نحن نعلم تماماُ أن التكنولوجيا تلعب دور أساسي في حياة عملائنا و نحن هنا نعمل على الأهتمام بجميع احتياجات عملائنا و نحرص علي ضمان سهولة التواصل و الوصول الينا من خلال عدة قنوات و العمل على تحديث جميع البيانات بشكل مستمر

الأختلاف و التنوع

لكل عميل من عملائنا احيتاجات و متطلبات مختلفة و ذلك و فقا لشخصية كل عميل و ثقافته و نحن نتفهم هذا تماماً في ناقل و نعمل من خلال مجموعة من المندوبين متعددي المهارات لتلبية و تحقيق احتياجات عملائنا

خدمة تنافسية

إن تقديم خدمة بمواصفات عالمية لا يعني دائما سعر مرتفع و لا رسوم باهظة , فنحن نحافظ على تقديم مستوى خدمة ممتاز بسعر معتدل.

الأستجابة

في مجال الخدمات و مع كل الاستعدادت لاحتياجات العملاء فلا يوجد احد قادر على ضمان الخدمة بنسبة 100 % و لذا فنحن هنا لنستمع اليكم باهتمام لكل مشاركتم , تعليقاتكم , اراءكم و شكواكم و نعمل على دراستها و اتخاذ اللازم لتطوير أنفسنا حتى نحوذ على رضائكم

التنمية المستمرة و المتواصلة

نحن نعلم تماماً ان اثابت الوحيد هو التغييرو لذلك فنحن في ناقل نلتزم دائما بكافة معايير و ادوات الجودة و التي تمكنا من توقع احتياجات عملائنا و تطوير الأنظمة الخاصة بنا لتتوافق مع احتياجاتكم